何を作ってほしいのかさえ わからないままに仕事をやらせる奴がいる。
はっきり言ってアホです。
アホ「こんなかんじのものを作ってほしいーー」
こちら「〇〇の構造をもった△△のものということで良いですか」
アホ「いや、そうじゃなくてもっと□□もので～」
こちら「では □□□、◆◆◆、■■■、、、という構成で良いですか」
アホ、「いや、そうじゃなくてもっと〇〇で～」
こちら「そもそもこれを作る目的は何ですか」
アホ「それは ～～で、、」
はじめから「～～を目的とした△△の作成をお願いしたい。構造は □□□、◆◆◆、■■■、は最低限ほしくて他にいれた方が良い情報があれば提案してほしい。今までのものだと××という問題があったので今回リニューアルしたいと思ってる」
ということを文章とか図にまとめて送ってきれくれたら良くないか？
口頭でしか伝わらないニュアンスがあるんであれば その図とか資料を見ながら話してくれたら理解は深まるし。。。
第一「口頭の方が楽」というアホに言いたい
「お前が楽なだけやん」と。
こっちは まとまってない話を好きな順番でしゃべる君にあいづちを打ちながら 要点をまとめながら メモも取らないといけないんだよ？？
「口頭の方が楽」とか言ってるのは 好きな順番でしゃべるだけのお前だけであって こちらは全然楽じゃないんだよ・・
いつ気付くのかな？？
こちらは本当はこういいたいよ
「何を作ってほしいか決まったら呼んでね」
そう、飲食店で注文する料理が決まってないにもかかわらず店員を呼んで、
メニューを眺めてる俺、を店員に見せる時間をとる奴と同じである
「決まったらまた呼んでくださいね」そう言いたすぎる状況
君がクライアントなら「ヒアリング業務」はやってあげるよ？？
でも君は私のクライアントじゃないよね？？
指示を出すべき上司だよね？？？
は？？
そいいう奴は「メールはめんどくさい。電話の方が早い」といいます。
それは君が文書化できるほど頭の中を整理できてないからだよね？？
電話だったら優秀な部下がききながら「それはこういうことですか？」「つまり〇〇が必要ということですか？」とアシストしてくれるから君は「そうそう！！」って言うだけで話が進んだと思ってるかもしれないけど
じっさいは君1人では1ミリも話をまとめれてなかったということだよね？？
あの・・・ヒアリング料頂いていいですか？？
君がもらっている役職給とやら、ムダ金やん。。。
ただ、要件定義ができてないからこそのメリットもあります。
そいつは 「何に何時間かかるか」もわかってないです。
だから多めに見積もっといてあげたらいいよ。
3時間でできるものも「半日かかりますね～(6時間)」と見積もって
じっさいは3時間で終わらせてのこり3時間は映画でも見てたら良いよ。
ここで罪悪感を覚える必要はないぞ。
なぜなら業務量を把握したり業務に必要な時間を把握したりして 指示を出すのがマネジメント層の仕事なのに奴らはその仕事をさぼっているからです。
それをする能力もないくせに役職手当というものをもらっているからです。
本来その給料をもらえるべきスキルをもっていないのに なぜかその給料をもらってしまっているからです。
給料泥棒め！
なのでこっちもサボっても何ら悪いことはありませんよ★
そもそも何時間かかるかわからない仕事を部下にふっている時点でアウトでしょ。
優秀な部下が工夫をして
今までの前任者なら4時間かかっていた業務を2時間で終わらせられる仕組みを作ったとする。
その時 「じゃあこの業務もやってー 、これもやってー」とどんどん業務を増やしてくるアホがいる。
良い上司はこうです
「今まで4時間かかったものを2時間で終わらせられるようにしたのは部下くんの要領の良さ・能力の高さ・スキルの高さです。また、空いた時間で他の業務もやってもらうことになるのであれば 前任者より優秀ということなので前任者より高い給料を与えるべきです。昇給してもらえるよう動きます」
これなら部下くんも努力や才能を認められたうえで 業務量が増えた分給料も増える方向にいくので
さらに能力を発揮しながら活躍の場を広げますね。
問題は アホな上司。
奴らは 「部下が工夫をして業務を効率化した」ということが理解できません。
なぜなら もともとその業務は何をどうすることが完成系なのかという要件定義の部分を把握できていないですし、業務にかかる工数や手順も理解していないです。
何となく担当者に丸投げしてきただけだからです。
自分が「仕組みを作って効率化した」という経験がないので 部下が「仕組みを作って効率化した」という話を聞いても、全然ピンとこず、口をぽかんとあけてフリーズしているだけです。もちろん評価されたり給与に反映されたりすることもあるわけがありません。
なので そういうアホの下にいる限り 「仕組みを作って効率化しました」とかは言わない方が良いです。言っても無駄なので。
「前の人と同じようにしてます」という顔をしながら半分の時間で終わらせて、後は自由に好きなことやってたら良いです。
逆に要件定義をきちっとできる人は偉いと思います。
相手が作業しやすいようにまとめてから依頼するというのは思いやりでもあるし 効率を考えられているからです。
さらに 何をしてほしいいか、それはどんな行程が必要で何時間くらいかかるのか、を把握できているということなので、必要であればそれだけを業務委託とか外注とかにスムーズに依頼できると思います。
手順を説明するときのマニュアルもスムーズに用意できるでしょう。
それができない奴は「とりあえず正社員を雇って その人に何とかしてもらおう」みたいな他人任せな考え方をしているので 多分むだに人件費かけてるとおもう。。。
その雇った正社員のが月給のうち 何にどれだけの時間をかけてるかとかもわかってないし そもそも仕事を教える時に 自分さえわかってないことを教えることはできずにテキトーに「うまいことやってみて」と丸投げするので。
その社員は何とか試行錯誤しながらやってみますが・・・みたいな感じになるだけで おそらく必要以上に髙い人件費を払うことになると思います。
もしくは 業務に対してありえないほどの安い給料を提示してしまっていて 実際その業務をやってみて業務内容や業務量がわかってきたその社員にドン引きされて退職されるかですかね・・・
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